Sales adalah salah satu posisi paling penting dalam perusahaan. Ia bertugas untuk membangun hubungan dengan calon pelanggan dan menjual produk atau layanan perusahaan pada mereka.

Saking pentingnya posisi ini, beberapa perusahaan bahkan memberikan bonus tambahan apabila tim sales berhasil mencapai target omzet.

Oleh karena itu, profesi ini bisa dibilang menantang dan menyenangkan. Yuk, cari tahu tugas, skill, dan gajinya berikut ini!

Apa Pekerjaan Sales?

Tugas seorang pegawai tim penjualan tidak hanya closing proyek, tapi ada juga pekerjaan lainnya. Contohnya adalah sebagai berikut.

1. Mengidentifikasi Calon Pelanggan Potensial

Tim marketing melalui konten marketing-nya mengumpulkan daftar leads untuk sales tindak lanjuti. Semua orang yang ada di daftar tersebut belum tentu menjadi pelanggan potensial. Jadi, tugas sales adalah untuk melihat siapa saja yang berpotensi untuk menjadi pelanggan perusahaan.

2. Membangun Hubungan Baik dengan Calon Pelanggan

Untuk membuat calon penggalan tertarik membeli produk atau jasa perusahaan, sales harus membangun hubungan baik dengan mereka. Jika kesan yang diberikan buruk, maka tidak hanya karyawan bertugas yang tercoreng tapi juga perusahaan.

3. Mencari Tahu Kebutuhan Pelanggan

Jika ingin produk atau layanan laku keras, perusahaan harus tahu kebutuhan pelanggan. Tim penjualan biasanya melakukan meeting atau bertanya-tanya singkat untuk menggali apa yang pelanggan butuhkan. Dengan begitu, mereka bisa mengetahui produk atau layanan yang pas untuk pelanggan.

4. Presentasi atau Demo Produk

Meskipun konsumen sudah melihat konten dari tim marketing, terkadang mereka tetap membutuhkan edukasi terkait cara penggunaan produk.

Pada tahap inilah, tim penjualan melakukan presentasi atau demo produk, agar konsumen mengerti cara penggunaannya dan tertarik untuk membeli.

5. Menerima dan Menanggapi Keluhan Pelanggan

Salah satu bagian dari menjaga hubungan baik dengan pelanggan adalah dengan menerima dan menanggapi keluhan mereka.

Tim sales harus memastikan bahwa pelanggan merasakan pengalaman yang baik selama menggunakan produk atau jasa perusahaan, sehingga mereka bisa menjadi pelanggan setia.

6. Closing

Ini adalah bagian terakhir dari tugas sales, yaitu closing atau berhasil menjual produk atau layanan perusahaan pada pelanggan.

Untuk mengerjakan semua tugas tersebut dengan baik, tim penjualan wajib memiliki kemampuan tertentu. Berikut ini adalah daftar skills yang harus dimiliki.

Apa saja Skills Sales?

Selain kemampuan komunikasi, jika Anda ingin bergabung ke dalam tim penjualan, Anda juga harus memiliki kemampuan berikut. 

• Empati
• Negosiasi
• Fokus pada target
• Mahir menggunakan Microsoft Office
• Manajemen waktu

Bagaimana? Apakah Anda memiliki semua skills yang dibutuhkan untuk menjadi anggota tim penjualan yang berkualitas? Kalau iya dan tertarik untuk mengambil posisi tersebut, berikut ini rentang gajinya.

Berapa Gaji Sales?

Besar kecilnya gaji tergantung pada posisi dan skala perusahaannya. Mengutip dari Jobstreet, rentang gaji sales berdasarkan jabatannya adalah sebagai berikut. 

• Sales representative: Rp 3,7 – Rp 5,4 juta.
• Asisten sales: Rp 3,4 – Rp 5,8 juta.
• S. Executive: Rp 4,2, – Rp 5,9 juta.
• S. Manager: Rp 22, 5 – Rp 25, 5 juta. 

Itu dia pembahasan tentang profesi sales. Lowongan untuk posisi ini akan selalu ada. Sebab, tanpa mereka perusahaan tidak bisa mendapat penghasilan.

Apabila Anda tertarik untuk melamar dan siap untuk mengejar target omzet, Anda bisa cek lowongannya dengan klik tombol di bawah ini!